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Clientes

La mayoría de los clientes insatisfechos nunca se quejan. Se van.

Un buzón de sugerencias les da una forma de decírtelo primero en diez segundos. Un solo enlace, sin cuenta, sin fatiga de encuestas.

Opiniones de la tienda 18 sugerencias
Activas 18 Favoritas 4 Archivadas 31 Todas 49
hace 2 minutos Negativo

Esperé once minutos en el mostrador con dos personas de turno.

hace 1 hora Positivo

La nueva devolución llevó menos de un minuto. Mucho mejor.

Los comentarios llegan a donde alguien los lee

Cada envío llega a una sola bandeja compartida. Un resumen diario por correo enumera lo que llegó, para que nada se pierda en un buzón personal.

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El cliente habitual que dejó de venir tenía una razón. Un buzón en el mostrador la habría detectado.

  • Imprime el código QR en recibos, mesas y empaques. Los clientes escanean, escriben y envían en menos de un minuto.
  • Los envíos son anónimos, así que la crítica incómoda que realmente necesitas llega, en lugar de quedarse como un silencio cortés.
  • La misma queja tres veces en una semana no es ruido. Es tu próximo arreglo, ya definido para ti.
  • Exporta todo a CSV cuando llegue el momento de mostrarle al dueño lo que los clientes siguen diciendo.

Preguntas frecuentes

¿Los clientes necesitan una cuenta para dejar comentarios?

No. Abren tu enlace o escanean el código QR, escriben y envían. Nada que instalar, nada a lo que registrarse.

¿Los comentarios de los clientes son realmente anónimos?

Sí. Los envíos anónimos solo almacenan el mensaje: sin nombres, sin correos electrónicos, sin direcciones IP.

¿Cómo nos mantenemos al día con lo que llega?

Un resumen diario por correo electrónico recopila los nuevos envíos. Abre el panel cuando algo requiera atención, y exporta a CSV cuando quieras.

Pregunta antes de que se vayan.

Crea un buzón de sugerencias gratuito y pon el enlace frente a tus clientes hoy mismo.

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